πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2025

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο Vougioukas (equipmotos-gr.com). Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι βασική προτεραιότητα για εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας κατά την επίσκεψη και τις αγορές σας στον ιστότοπό μας, ο οποίος απευθύνεται σε ενδιαφερόμενους για εξοπλισμό γραφείου, κάμπινγκ, κήπου, αναψυχής και οργάνωσης σε παγκόσμιο επίπεδο.

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, μπορεί να συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Δεδομένα Παραγγελίας & Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), φυσική διεύθυνση αποστολής & χρέωσης, αριθμό τηλεφώνου.
• Δεδομένα Πληρωμής: Πληροφορίες πληρωμής (π.χ. τύπος κάρτας, τελευταία ψηφία, λήξη) επεξεργάζονται απευθείας και με ασφάλεια από τους πάροχους πληρωμών (π.χ. τράπεζες, PayPal). Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών στους διακομιστές μας.
• Δεδομένα Λογαριασμού: Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, συλλέγουμε όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης (κρυπτογραφημένος) και ιστορικό παραγγελιών.
• Τεχνικά & Δεδομένα Περιήγησης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκέφθηκε, χρόνος επίσκεψης και πληροφορίες από cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε Τα Δεδομένα Σας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής νόμιμους σκοπούς:

• Εκτέλεση Παραγγελιών: Για την επεξεργασία, αποστολή και παρακολούθηση της παραγγελίας σας, καθώς και για επικοινωνία σχετικά με την κατάστασή της.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας (στο email [email protected]) και να παρέχουμε υποστήριξη.
• Βελτίωση Ιστοτόπου: Για να αναλύσουμε τη χρήση του ιστοτόπου και να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα, την ταχύτητα και την προσφορά προϊόντων που ταιριάζουν στα ενδιαφέροντα σας (π.χ. ανταλλακτικά καρέκλας γραφείου, αξεσουάρ κάμπινγκ).
• Ασφάλεια: Για την ανίχνευση και πρόληψη απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των συναλλαγών σας.
• Επικοινωνία (με τη συγκατάθεσή σας): Για να σας στέλνουμε ενημερώσεις σχετικά με νέα προϊόντα ή προσφορές, μόνο εάν μας το επιτρέψετε ρητά.

3. Διαμοιρασμός & Αποκάλυψη Δεδομένων

Δεν πουλάμε, εμπορευόμαστε ή μισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Εξουσιοδοτημένοι Πάροχοι Υπηρεσιών: Σε συνεργάτες που μας βοηθούν στην εκτέλεση της λειτουργίας μας (π.χ. εταιρείες αποστολών, πάροχοι πληρωμών όπως PayPal, Visa, MasterCard, JCB, παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας). Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση της συγκεκριμένης εργασίας και δεσμεύονται να τα προστατεύουν.
• Νομική Υποχρέωση: Εάν απαιτείται από νόμο, δικαστική απόφαση ή κυβερνητική αίτηση.
• Προστασία Δικαιωμάτων: Για την προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας ή της ιδιοκτησίας του Vougioukas, των χρηστών μας ή του κοινού.

4. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

• Κρυπτογράφηση SSL: Όλες οι μεταδόσεις δεδομένων στον ιστότοπο προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL υψηλού επιπέδου (το ίδιο πρωτόκολλο ασφαλείας που χρησιμοποιείται για τις ασφαλείς πληρωμές σας).
• Πρότυπα Ασφαλείας: Συνεργαζόμαστε με πάροχους που συμμορφώνονται με τα διεθνή πρότυπα PCI DSS για οικονομικές συναλλαγές.
• Περιορισμένη Πρόσβαση: Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που χρειάζεται να τα γνωρίζει για να εκτελέσει τη δουλειά του.
• Διάρκεια Διατήρησης: Κρατάμε τα δεδομένα σας μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται σε αυτήν την πολιτική, εκτός εάν ο νόμος επιβάλλει μεγαλύτερη περίοδο διατήρησης.

5. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλες ισχύουσες νομοθεσίες, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης & Διόρθωσης: Να ζητήσετε να δείτε και να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού ή Αντίρρησης: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας ή να αντιταχθείτε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας (π.χ. για άμεσο μάρκετινγκ).
• Δικαίωμα Μεταφοράς Δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για επικοινωνίες μάρκετινγκ.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο email υποστήριξης.

6. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπος μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

• Απαραίτητη Λειτουργία: Για να λειτουργεί ο ιστότοπος (π.χ. διατήρηση προϊόντων στο καλάθι αγορών).
• Ανάλυση: Για να κατανοούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο (π.χ. μέσω της Google Analytics) και να βελτιώνουμε την απόδοσή του.
• Προτιμήσεις: Για να θυμόμαστε τις ρυθμίσεις σας (π.χ. γλώσσα).

Μπορείτε να ελέγξετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου.

7. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Δεδομένου ότι προσφέρουμε παγκόσμια αποστολή (με εξαιρέσεις για ορισμένες ασιατικές και απομακρυσμένες περιοχές), τα δεδομένα σας μπορεί να επεξεργαστούν ή να αποθηκευτούν σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι γίνονται με βάση κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυπικές συμβατικές ρήτρες που εγκρίνονται από την ΕΕ).

8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερωθεί περιστασιακά για να αντανακλά αλλαγές στις πρακτικές μας ή για νομικούς λόγους. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία “Τελευταία Ενημέρωση”. Σας ενθαρρύνουμε να την εξετάζετε περιοδικά.